088 3742525
home
Informatie en advies

Onafhankelijke cliëntondersteuning

Hulp voor inwoners van Bernheze

Heb je een vraag over het regelen van zorg? Heb je een moeilijke brief gekregen en wil je dat er iemand met je meekijkt? Vind je het fijn als er iemand met je meegaat naar een gesprek, bijvoorbeeld met de gemeente? Dan kun je de hulp inschakelen van een onafhankelijke cliëntondersteuner (OCO)!

Voor wie is het?

Een OCO is er voor alle inwoners van Bernheze. Of je nu vragen hebt over zorg, geldzaken, wonen, werk of iets wat er speelt in jouw gezin: een OCO kan je erbij helpen. Ook als je zorg en ondersteuning krijgt of een mantelzorger bent.
Wat biedt ONS welzijn

Wat kan een OCO voor je doen?

  • Jouw vraag met je bespreken, samen alles op een rijtje zetten; 
  • Meegaan naar gesprekken met bijvoorbeeld gemeente, zorgaanbieder of zorgkantoor;
  • Helpen bij het stellen van vragen;
  • Informatie geven over de weg naar hulp, zorg en hulpmiddelen;
  • Helpen bij het maken van jouw eigen keuzes;
  • Meedenken en zoeken naar mogelijkheden;
  • Helpen bij het doen van een aanvraag;
  • Helpen als je het niet eens bent met een beslissing of ontevreden bent over de zorg die je krijgt.

Hoe kan ik hieraan deelnemen?

Een onafhankelijke cliëntondersteuner (OCO) geeft informatie, advies en ondersteuning bij vragen waar je tegenaan loopt. De hulp van een OCO is gratis, deskundig en onafhankelijk. Onafhankelijk betekent dat de OCO niet is verbonden aan de gemeente of aan een zorgorganisatie. De OCO is er echt voor jou. Bekijk hier de flyer of bekijk de video op de website van de gemeente Bernheze.

Vind je het fijn als iemand je helpt? Neem dan contact op met onze coördinator via: coordinatorOCOBernheze@ons-welzijn.nl of 088 3742525.

Klik hier voor actuele informatie over de OCO